Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10 février 2026
1. Introduction
Calibrex (ci-après « nous » ou « l'atelier »), dont le siège social est situé Grand-Rue 72, 1110 Morges, Suisse, s'engage à traiter vos données personnelles avec soin, en conformité avec la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD, en vigueur depuis le 1er septembre 2023). La présente politique décrit quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.
Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à l'adresse : [email protected]
2. Données collectées
2.1 Données transmises via le formulaire de contact
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (si fourni)
- Contenu du message
2.2 Données de navigation
- Adresse IP (anonymisée si possible)
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de la visite
- Source de la visite
2.3 Base légale du traitement
Le traitement repose sur votre consentement explicite (formulaire de contact, cookies optionnels) ou sur notre intérêt légitime à améliorer nos services et communiquer avec nos clients potentiels.
2.4 Durée de conservation
Les données de contact sont conservées pendant 3 ans après la fin de la relation commerciale. Les données analytiques anonymisées sont conservées 26 mois.
3. Utilisation des données
- Répondre à vos demandes de devis ou d'information
- Gérer les dossiers d'intervention sur vos montres
- Analyser le trafic du site afin d'améliorer nos contenus
- Respecter nos obligations légales et comptables
Nous ne vendons pas vos données à des tiers et ne les utilisons pas à des fins publicitaires non sollicitées.
4. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Prestataires techniques : hébergeur du site, outil d'analyse anonyme (Google Analytics avec anonymisation IP activée)
- Autorités compétentes : sur demande légale uniquement
Aucun transfert de données vers des pays hors de l'EEE ou de la Suisse n'est effectué sans garanties adéquates.
5. Cookies
Notre site utilise des cookies pour le bon fonctionnement du service et, avec votre accord, pour des analyses de navigation. Consultez notre politique de cookies pour plus de détails et pour gérer vos préférences.
6. Mesures de sécurité
- Connexion sécurisée (HTTPS) sur l'ensemble du site
- Accès aux données limité aux personnes autorisées
- Stockage des données sur des serveurs situés en Suisse ou dans l'UE
- Revue régulière des accès et des pratiques de sécurité
En cas de violation de données susceptible de vous porter préjudice, vous serez notifié dans les délais prévus par la nLPD.
7. Vos droits
Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Rectification : corriger des informations inexactes
- Effacement : demander la suppression de vos données
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Opposition : vous opposer à certains traitements
- Retrait du consentement : révoquer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits : [email protected] — Nous répondons dans un délai de 30 jours.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) à l'adresse www.edoeb.admin.ch.
8. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites externes (ex. : Google Maps). Calibrex n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces services tiers. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques.
9. Personnes mineures
Nos services sont destinés à des adultes (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous pensez qu'une telle collecte a eu lieu, contactez-nous immédiatement.
10. Modification de la politique
Calibrex se réserve le droit de mettre à jour cette politique. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour révisée. En continuant à utiliser le site après une modification, vous acceptez la politique révisée.
11. Contact
Pour toute question ou demande relative à la protection de vos données :
- E-mail : [email protected]
- Adresse : Calibrex, Grand-Rue 72, 1110 Morges, Suisse
- Téléphone : +41 21 801 46 39